Ett bra fönsterbyte går att kontrollera. Du ska veta vem som tillverkar fönstren, vem som monterar dem och vem som ansvarar om något blir fel. Du ska få ett fast pris och U-värden som gäller dina mått. En seriös leverantör svarar på allt detta skriftligt.
Kundskolan gäller oavsett vilken leverantör du väljer. Den lär dig vad du ska fråga efter och vad svaren ska innehålla.
Ställ samma frågor till alla du får offert från. Be om svaren skriftligt. Då kan du jämföra på riktigt.
Be om tillverkarens namn och fönstrens prestandadeklaration. Den krävs för fönster som säljs inom EU och visar vad fönstren faktiskt klarar.
Fråga om alla som monterar följer samma regler. Tar leverantören in underentreprenörer ska de ha F-skatt och ett skriftligt avtal.
Värdet ska vara beräknat för dina mått och det glas du får. Ett värde för ett referensmått säger inte vad just dina fönster isolerar.
Material och arbete ska redovisas var för sig. Arbete utöver offerten ska kräva ditt godkännande i förväg.
De ska stå separat i offerten. ROT-avdrag och bidrag kommer från staten. De är inte en rabatt från leverantören.
Fråga om garantin kommer från tillverkaren eller från säljbolaget. Fråga vad den omfattar. Du ska få den skriftligt.
Offerten ska gälla så länge att du hinner jämföra i lugn och ro. Ett pris som bara gäller i dag är inget pris att jämföra med.
Båda ska stå i kronor och procent innan du skriver på. Jämför med vad ett tillägg på bolånet skulle kosta.
Checklistan kommer från NorLux Fönsters kundskola: www.norluxfonster.se/fonsterbyte/innan-du-byter-fonster/
Varje lektion tar några minuter att läsa. Du kan läsa dem i vilken ordning du vill. Varje lektion slutar med frågor du kan ställa till din leverantör.
Vem har du avtal med, och vem står i ditt hus? Så ser du vem som ansvarar om något blir fel.
Ett fönster blir aldrig bättre än sitt montage. Så känner du igen ett bra utförande, före och efter.
Ett lågt U-värde betyder lite om det gäller ett annat mått eller ett annat glas. Så jämför du rätt.
Trä eller trä med aluminium? Vad betyder kärnfuru, och hur ofta behöver fönstren målas?
Vem står bakom garantin, tillverkaren eller säljbolaget? Så läser du vad den faktiskt omfattar.
Vad ska stå i en offert? Så jämför du offerter och känner igen en seriös offert.
En seriös leverantör har inget att dölja. Det märks både vid hembesöket och i den skriftliga offerten. Här är vad du kan förvänta dig.
Fönsteröppningarna mäts. Fasaden och väggarna bedöms. Du får frågor om vad du vill uppnå med bytet.
Ett muntligt pris vid köksbordet går inte att jämföra. En skriftlig offert gör det.
Du behöver inte bestämma dig medan besöket pågår. Priset är detsamma om du svarar nästa vecka.
Priset är det du betalar. Det är inte ett högt listpris med en tillfällig rabatt.
Det framgår vem som tillverkar fönstren och vilken modell du får. Då kan du jämföra samma produkt hos olika leverantörer.
Då ser du vad ROT-avdraget gäller. Du ser också vad montaget kostar.
De är statens pengar, inte leverantörens rabatt. Villkoren för bidraget ska framgå.
Det står vilket företag som gör jobbet. Används underentreprenörer ska det också framgå.
Det framgår vad som är tillverkarens garanti och vad som är leverantörens.
Erbjuds delbetalning står effektiv ränta, avgifter och totalkostnad i kronor.
Kundskolan gäller alla leverantörer. Här är våra egna svar på de åtta frågorna. Då kan du jämföra dem med svaren du får från andra.
En offert går inte att bedöma bara på papperet. Den måste jämföras med huset den gäller. Därför gör vi jämförelsen hemma hos dig.
Boka ett kostnadsfritt hembesök. Vår snickare tittar på ditt hus och går igenom offerten du har fått. Då ser du vad som ingår och vad som skiljer. Du jämför äpplen med äpplen.
Boka kostnadsfritt hembesökVi mäter fönsteröppningarna och tittar på fasad, väggar och anslutningar.
Vi går igenom tillverkare, modell, U-värden, montage och garantier. Du får veta vad som saknas eller är otydligt.
Vill du ha en egen offert från oss gör vi den med samma omfattning. Då kan du jämföra rad för rad.
Hembesöket är kostnadsfritt och du förbinder dig inte till något köp.
Här svarar vi på frågor om offerter, säljmöten och hur du jämför leverantörer.
Tänk på tre saker. Vem som tillverkar fönstren och vem som monterar dem. Hur montaget går till, eftersom ett fönster aldrig blir bättre än sitt montage. Och vad offerten innehåller: fast pris, U-värden för dina mått och vem som står bakom garantierna. Ställ samma frågor till alla leverantörer och be om svaren skriftligt. Se checklistan med 8 frågor
Två eller tre räcker oftast. Fler offerter gör det svårare att jämföra, inte lättare. Det viktiga är att offerterna gäller samma sak: samma antal fönster, samma typ av glas och samma omfattning av arbetet.
Oftast för att offerterna inte gäller samma sak. Fönstren kan ha olika glas eller material. En offert kan omfatta smygar, foder, plåtarbeten och bortforsling, medan en annan inte gör det. Ibland anges ett högt listpris med en stor rabatt. Jämför därför vad som ingår, inte bara slutsumman.
Det är ett dokument från tillverkaren. Det visar vad fönstret klarar, mätt enligt en gemensam europeisk standard. Där står bland annat värmeisolering, lufttäthet och slagregntäthet. Fönster som säljs inom EU ska ha en prestandadeklaration. Den gör det möjligt att jämföra fönster från olika tillverkare.
Det är vanligt i många branscher och inget fel i sig. Men du ska kunna få veta vem som tillverkar fönstren. Du ska också kunna få prestandadeklarationen. Då vet du vad du köper, och du kan jämföra med andra leverantörers fönster.
Nej. Be om offerten skriftligt och ta den tid du behöver. Räkna inte med ångerrätt. Fönster tillverkas efter ditt hus, med dina mått, ditt glas och dina färger. Då gäller i regel inte den ångerrätt som annars finns när du skriver avtal hemma. Skriv därför inte på förrän du är säker.
Ja, det är meningen. Kundskolan och checklistan gäller oavsett leverantör. Skriv gärna ut checklistan och använd den vid alla hembesök. Vill du ha hjälp att jämföra en offert är vårt hembesök kostnadsfritt, och du förbinder dig inte till något köp.
