Din trygghet i fokus

Garantier som tål att jämföras

Ett fönsterbyte är en investering för framtiden. Hos NorLux får du omfattande garantier på både produkt och montage, så att du kan känna dig trygg i många år framöver.

Frågor om garantivillkor? kundtjanst@norluxfonster.se

Produktgaranti: NorDan NTech

NTech-serien är utvecklad för att möta framtidens krav på isolering och hållbarhet. Garantierna reflekterar produkternas höga kvalitet och långa livslängd.

10 år

Funktionsgaranti

Gäller fönstrets och dörrens funktion samt mot kondens mellan glasen i isolerrutan.

20 år

Rötskydd (Trä)

Garanti mot rötskador i virkesdelar på fabriksmålade produkter i solitt trä.

30 år

Rötskydd (Aluminium)

Vår mest omfattande garanti mot röta för fabriksmålade träfönster med aluminiumbeklädnad.

10 års montagegaranti

När du anlitar en auktoriserad NorLux-återförsäljare omfattas du av en 10-årig montagegaranti. Det innebär att vi tar fullt ansvar för att installationen är utförd enligt alla konstens regler och gällande branschstandard.

  • Certifierade montörer
  • Lokal förankring och ansvar
  • Trygghet genom hela processen
10
ÅRS TRYGGHET

Förutsättningar för en giltig garanti

För att garantierna ska gälla och dina fönster ska hålla i generationer, krävs att de tas om hand på rätt sätt. Det är en del av vårt gemensamma ansvar för miljön och din investering.

Dokumenterat underhåll

Följ de medföljande skötselråden för rengöring och smörjning av beslag. Dokumentera gärna dina åtgärder.

Korrekt miljö

Garantin gäller i normal bostadsmiljö med en inomhustemperatur på minst 18°C.

Professionellt montage

Produkten ska vara monterad enligt anvisningar för att produktgarantin ska vara fullt gällande.

Anmälan av fel

Om du upptäcker ett fel ska detta reklameras omgående via vår blankett för att förhindra följdskador.

VELUX® Takfönster

Global trygghet för ditt tak

För VELUX takfönster och tillbehör gäller omfattande globala garantier som täcker både material- och produktionsfel.

10 år

Takfönster & Glas

Garantin omfattar takfönster, takljusmoduler, isolerrutor, intäckningsplåtar och inbyggnadsprodukter.

  • Kostnadsfri reservdel eller produkt
  • Alternativt reparation på plats
  • Skydd mot material- och produktionsfel
3 år

Solskydd & Elektronik

Garantin omfattar gardiner (plissé, persienner, rullgardiner, markiser) samt styrsystem och motorer.

  • Gäller elektriska styrsystem
  • Inkluderar regnsensorer och fjärrkontroller
  • Täcker alla material- och funktionsfel