Integritetspolicy och cookies

Så behandlar vi dina personuppgifter

NorLux AB, org.nr 556738-6130, Tennvägen 11 B, 371 50 Karlskrona, med varumärket NorLux Fönster, värnar om din personliga integritet och strävar efter att skydda dina personuppgifter på bästa sätt. Vi följer alla tillämpliga lagar och regler för dataskydd, inklusive GDPR.

Senast uppdaterad: juli 2026
01 Dina rättigheter enligt GDPR

Enligt GDPR har du rätt att:

  • Begära tillgång: få ett utdrag över de uppgifter vi har om dig.
  • Begära rättelse: korrigera felaktiga uppgifter.
  • Begära radering: få dina uppgifter borttagna under vissa omständigheter.
  • Invända mot behandling: samt begränsa hur vi använder dina uppgifter.
  • Begära dataportabilitet: få ut de uppgifter du själv lämnat till oss i ett strukturerat, maskinläsbart format.
  • Återkalla ditt samtycke: när behandlingen grundar sig på samtycke (t.ex. video-cookies), när som helst utan att det påverkar lagligheten av behandling som skett innan återkallelsen.
  • Klaga till tillsynsmyndigheten: du har rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med GDPR.
02 Vilka personuppgifter vi behandlar

Uppgifter du lämnar till oss: kontaktinformation, namn och adressuppgifter som du själv lämnar vid offertförfrågan eller kundtjänstärenden.

Digital information (cookies): vi samlar in begränsad teknisk data genom cookies för att hemsidan ska fungera och för att kunna visa mediainnehåll. Observera att NorLux AB aktivt har valt bort spårningsverktyg som Google Analytics för att värna om din integritet och minimera datainsamling.

03 Information om cookies

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse. Cookie-hanteringen på vår webbplats sköts via CookieScript, och du kan när som helst ändra ditt samtycke via ikonen i sidans hörn. Vi delar in cookies i följande kategorier:

  • Nödvändiga: krävs för att hemsidan ska fungera tekniskt och säkert.
  • Statistik: anonyma uppgifter som hjälper oss att förstå hur webbplatsen används (utan individspårning).
  • Video och marknadsföring: används för att visa inbäddade inspirationsvideor från YouTube. Om du väljer att inte godkänna dessa cookies blockeras videofunktionen av integritetsskäl. Uppspelning av YouTube-videor kan innebära att data om din enhet överförs till Google LLC i USA. Överföringen sker endast om du gett ditt uttryckliga samtycke, och Google tillämpar de skyddsåtgärder (bland annat EU:s standardavtalsklausuler) som krävs för överföring utanför EU/EES.
04 Syfte och laglig grund för behandling

Vi behandlar dina uppgifter för att:

  • Besvara din förfrågan och kunna kontakta dig när du själv väljer att skicka ett formulär till oss (laglig grund: åtgärder på din begäran inför ett eventuellt avtal, art. 6.1 b GDPR).
  • Dela din förfrågan med den utförare som ansvarar för ditt distrikt, som därefter kontaktar dig direkt för vidare dialog, offert och eventuellt avtal (laglig grund: ditt samtycke, alternativt åtgärder på din begäran inför ett avtal).
  • Möjliggöra visning av inspirationsvideor (laglig grund: ditt samtycke).
  • Uppfylla rättsliga skyldigheter, till exempel enligt bokföringslagen för uppgifter kopplade till fullföljda affärer (laglig grund: rättslig förpliktelse).
05 Vem vi delar dina uppgifter med

När du skickar en förfrågan via ett formulär på vår webbplats delas dina uppgifter med den utförare som ansvarar för ditt distrikt. Utföraren är ett fristående företag som själv är personuppgiftsansvarig för de uppgifter som lämnas i samband med den fortsatta dialogen, offerten och ett eventuellt avtal - NorLux AB och utföraren är alltså självständigt (i vissa fall gemensamt) personuppgiftsansvariga för denna behandling, inte ansvarig och biträde.

Vi driftar själva vår webbplats och e-post. Utöver detta behandlas uppgifterna av vår domän- och serverleverantör, som en del av den tekniska drift som krävs för att webbplatsen ska fungera (personuppgiftsbiträden, som endast får behandla uppgifter enligt våra instruktioner). Vi anlitar ingen ytterligare tredje part för drift, och vi säljer aldrig dina uppgifter till tredje part.

06 Säkerhet och lagring

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa att dina personuppgifter behandlas säkert. Uppgifter som du lämnar via ett kontaktformulär på webbplatsen sparas inte hos NorLux AB - de raderas så snart förfrågan har vidarebefordrats till rätt utförare. Uppgifter kopplade till fullföljda affärer och bokföringsunderlag sparas i enlighet med bokföringslagens krav, för närvarande sju år.

Frågor om integritetspolicyn eller vill du utöva dina rättigheter?
NorLux AB, Tennvägen 11 B, 371 50 Karlskrona info@norluxfonster.se