Om NorLux Fönster

Fönsterbyten med lokala partners sedan 2006

NorLux Fönster drivs av NorLux AB i Karlskrona. Vi väljer produkterna, kontrollerar varje order och certifierar de lokala partners som gör hembesöket, lämnar offerten och monterar fönstren.

Grundat: 2006 i Karlskrona
Grundare och VD: Peter Hoffmann
Bolag: NorLux AB, org.nr 556738-6130
Adress: Tennvägen 11 B, 371 50 Karlskrona
Lokala partners: I tolv regioner
Kundtjänst: 020-28 00 00

Fönstren kommer från NorDan, ytterdörrarna från Bordörren, takfönstren från VELUX och solskydden från StyRa. Tillverkarna står bakom produkterna med egna garantier. Den lokala partnern lämnar garantin på monteringen.

Hitta din lokala partner Så arbetar vi

Så arbetar vi

Vem gör vad i ditt fönsterbyte?

Ett fönsterbyte med NorLux Fönster har tre led. Så här fördelas ansvaret mellan dem.

Tillverkarna

NorDan tillverkar fönstren, Bordörren ytterdörrarna, VELUX takfönstren och StyRa solskydden. Varje tillverkare lämnar egna garantier på sina produkter.
NorLux AB

Vi beställer fönstren direkt i NorDans produktionssystem. Varje order kontrolleras innan den går till tillverkning, bland annat att personsäkert glas finns där reglerna kräver det. Vi certifierar de lokala partnerna och har en kundtjänst som du alltid kan vända dig till.
Din lokala partner

Partnern gör hembesöket, tar fram offerten med fast pris och monterar. Du tecknar avtal med partnern, som också lämnar 10 års garanti på monteringen.

Det här krävs av en certifierad partner

Utbildning i NorLux riktlinjer för kundbemötande, utförande och montage – och att följa dem.
Kontroll av produkterna före montage.
F-skatt. Det gäller även underentreprenörer, som skriver på samma riktlinjer.
10 års garanti på monteringen.
VELUX utbildning för montage av takfönster.

Kan du inte nå din lokala partner, eller är ärendet brådskande, ringer du NorLux kundtjänst på 020-28 00 00.

Produkterna

Var kommer produkterna ifrån?

Fönstren i NTech-serien tillverkas av NorDan AB, med huvudkontor i Tanumshede i Bohuslän. Virket är kärnfuru som vakuumimpregneras.

Alla fönster tillverkas efter måtten på ditt hus, på millimetern och utan tilläggskostnad. Med standardglas har ett öppningsbart NTech-fönster ett beräknat Uw-värde på 0,84–0,85 och ett fast fönster 0,74.

Ytterdörrarna kommer från Bordörren i Bor i Småland. Takfönstren kommer från VELUX och solskydden från StyRa. Plastfönster säljer vi inte – det är ett medvetet val.

Se fönstren

Garantier

Vem lämnar vilken garanti?

Garantin lämnas av den som står för produkten eller arbetet. Därför redovisar vi dem var för sig.

30 år
Rötskydd: Aluminiumbeklädda NTech-fönster. Lämnas av NorDan.; 20 år
Rötskydd: Fabriksmålade träfönster utan aluminium. Lämnas av NorDan.; 10 år
Glas: Mot kondens mellan glasen i NTech-fönster. Lämnas av NorDan.; 10 år
Funktion: Beslag och öppningsfunktion i NTech-fönster. Lämnas av NorDan.; 20 år
Formgaranti: Dörrbladet i ytterdörrar. Lämnas av Bordörren.; 10 år
Montering: Lämnas av din lokala partner. Ett krav för att få arbeta med NorLux Fönster.

Öppenhet

Det här kan du kräva av oss

Du ska kunna kontrollera vår offert och jämföra den med andras. Därför gäller det här i varje fönsterbyte.

Fast pris: Offerten har fast pris och gäller i 30 dagar.
Material och arbete var för sig: Så ser du vad som ger ROT-avdrag och vad som ger Villaeffekten.
Uw-värde för varje fönster: Du får också tillverkarens prestandadeklaration om du vill.
Skarpa prisexempel: På ortssidorna visar vi genomförda projekt med totalpris, ROT-avdrag och Villaeffekten.
Prisgaranti: Har du fått ett lägre pris för samma specifikation och samma omfattning, så matchar vi det.
Granskning av offerter: Vid hembesöket hjälper vi dig kostnadsfritt att tolka och jämföra offerter, även från andra leverantörer.
Slutkontroll som du signerar: Funktion, täthet, beslag, glas, ytbehandling och anslutningar kontrolleras den sista montagedagen.

Läs om prisgarantin Läs omdömen från våra kunder

Nästa steg

Boka ett kostnadsfritt hembesök

Vid hembesöket mäter din lokala partner, ger råd och tar fram en offert med fast pris. Hembesöket tar 1–2 timmar och förpliktar dig inte till något köp.

Boka kostnadsfritt hembesök